Я владелец Alienware M17xR4

[Kot-begemot]

Sun007, спасибо за перевод, но, тьфу-тьфу, с английским у меня все хорошо.
Forcer99, продавец в курсе, что я из Москвы. Я ему дважды писал. Вроде что-то похожее есть в платежке от гугла?

[forcer99]

Kot-begemot,
Я не знаком с подобными вещами, извините.

ЗЫ : Из какой Москвы вы говорили?)) а то в США тоже есть Moscow

[Kot-begemot]

Forcer99,
Та, в которой большие пробки ( смайлик определите сами)

[Tetsu]

Вот как и обещал пишу Вас свой отчет о покупки. Одно плохо не все так радужно как хотелось бы. Но расскажу все по порядку.

Приобрел я ноутбук Alienware M17X R4. На сайте hidevolution.com. Следующей комплектации, брал тот что было на стоке у них с заменой пару опций. (Вот тут я наверное и допустил главную ОШИБКУ так как слышал о партии бракованых RADEON`ах), или все таки надо было брать Nvidia или все таки заказывать новый ноут и ждать дольше.


Alienware M17x R4 2GB AMD 7970M Starter
System Color
Soft Touch Stealth Black
Processor
3rd Generation Intel® Core™ i7-3720QM 2.6GHz (6MB Cache ... Processor
3rd Generation Intel® Core™ i7-3720QM 2.6GHz (6MB Cache, up to 3.6GHz w/ Turbo Boost 2.0) - installed by HIDevolution - $150.00
Thermal Paste
FREE IC Diamond on CPU + GPU - INSTALLED BY HIDevolutio ... Thermal Paste
FREE IC Diamond on CPU + GPU - INSTALLED BY HIDevolution
Operating System
Genuine Windows® 7 Home Premium, 64bit, English
Video Card
2GB GDDR5 AMD Radeon™ HD 7970M
LCD Panel
17.3-inch WideFHD 1920 x 1080 60Hz WLED
Memory
8GB Dual Channel DDR3 at 1600MHz (2DIMMS) - installed b ... Memory
8GB Dual Channel DDR3 at 1600MHz (2DIMMS) - installed by HIDevolution - $25.00
RAID Hard Drive Option
no RAID (1st HDD as primary boot drive, 2nd HDD storage ... RAID Hard Drive Option
no RAID (1st HDD as primary boot drive, 2nd HDD storage drive)
Hard Drive
500GB 7,200 RPM SATA 3Gb/s
2nd Hard Drive Bay (installed by HIDevolution)
NONE / NOT APPLICABLE if RAID is chosen
Internal Optical/3rd HDD Bay
Slot-Load Dual Layer DVD Burner (DVD+-RW, CD-RW)
Battery Options
90 WHr 9-Cell Lithium-Ion Battery
Power Adapter
240 Watt 3 Prong AC Adapter with 6 ft Power Cord (will ... Power Adapter
240 Watt 3 Prong AC Adapter with 6 ft Power Cord (will work worldwide, includes FREE plug adapter for those without "U.S. style" outlets)
Wireless Cards
Killer™ Wireless-N 1103 a/g/n 3x3 MIMO for Gaming & Vid ... Wireless Cards
Killer™ Wireless-N 1103 a/g/n 3x3 MIMO for Gaming & Video - installed by HIDevolution - $70.00
Bluetooth
No Bluetooth capability
Warranty and Service
1 Year Basic Service Plan with LIFETIME HIDevolution Te ... Warranty and Service
1 Year Basic Service Plan with LIFETIME HIDevolution Technical Support
Office Software
None
Nameplate
"M17x"
Pre-Installed Games and Software
Steam and Portal™ Factory Installed

Subtotal $2,060.00
Shipping & Handling $186.36
Discount (********) -$41.20
Grand Total $2,205.16

Ноутбук оплатил 15.09.12 по банковской карте так что скидка только как участнику форума. Попросил занизить инвойс. Хотя параллельно этому ted предлагал следующие

Yes, we can declare a value of USD $1095 for you. However, in this case you would only be covered up to that value. We do ship to Russia all the time, and so far we have not had any issues with USPS Express Mail International (this is the only method we use to ship to Russia). In order to insure fully, we would either have to declare the full value of the laptop or split shipment in 2 (laptop in 1 box, original box and accessories in other box). The cost to split shipment and insure fully will be $75 extra. To do this, simply place the order on our website, then contact us indicating you want to split the shipment in 2. We will edit your order accordingly.


Чему надо было бы последовать, потому что при ожидании посылки вспоминал это не раз. Далее томительные дни ожидания со следующим графиком

19.09.2012 16:20 Соединенные Штаты Америки 90717 Приём
20.09.2012 22:06 Соединенные Штаты Америки USLAXA Прибытие в ММПО
20.09.2012 22:07 Соединенные Штаты Америки USLAXA Экспорт
26.09.2012 00:35 104010 Москва EMS Импорт
28.09.2012 02:05 104010 Москва EMS Передано таможне
28.09.2012 02:09 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
03.10.2012 23:39 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
04.10.2012 03:20 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
04.10.2012 04:57 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр
06.10.2012 09:19 350880 Краснодар EMS СЦ Сортировка
06.10.2012 15:22 350880 Краснодар EMS СЦ Вручение адресату

Как только увидел по трекингу что пришла на сортировочный центр в город, то сразу сорвался и поехал забирать. А то мало ли чего. Прочитав не мало постов про то КАК БЫВАЕТ.
На СЦ EMC как не удивительно работала молодая приветливая девушка которая вначале сообщила о разнице в весе. Тут у меня похолодело но как оказалось разница была маленькая и не став возражать Позволила вскрыть осмотреть без каких либо подписей. Удивлено заметив что я очень храбрый что так рискнул. Так как на недели 3-4 посылки в которых не оказывается того что ждут адресаты но это больше iphon`ы, ipad`ы и т.д. с точным убеждением что все это происки Таможни.

Я был очень рад найти все в целостности и сохранности. И довольный жизнью отправился домой.

Далее все было следующим образом.

Без особых подробностей скажу что ноутбук меня очень порадовал и можно говорить многое одно НО точнее два.

Это 7970m и защитная панель матрицы экрана.

За эти дни я пережил много интересных эмоции наверное только с бубном не прыгал рядом с ним что бы оживить так и не смог но итог такой. Что проработав чуть да маленько дискретная карточка приказала долго жить порадовав меня синими экранами смерти и теми моментами когда все работала и это БЫЛО КРУТО.

Мои попытки сделать что то с драйверами не к чему не привели плюс меня огорчало то что у нижнего правого края монитора, защитная панель прилегает неплотно что приводит к зацеплению с краем корпуса.
Всчера я обратился в поддержку DELL. Меня попросили выслать дампы системы. И уже сегодня позвонив мне и переговорив. Сообщили что закажут новую карточку и пришлют сервисного специалиста ко мне домой для того что бы он заменил карточку. Плюс должны сказать что будут делать с защитной панелью.

Впечатление от сервиса DELL пока очень хорошие но как говорится поживем увидем.

[Agent007]

Tetsu, Печально. Получить новый бук и нести его в сервис.
Но, с картой Вас предупреждали. Хорошо хоть без проблем заменят

[bark68]

Сообщение от Tetsu

что бы он заменил карточку

Да , что то у HIDa на алиенваренах с 7970м хреновато... Вначале Papa200 (он тоже стоковый брал) , потом вы...
Может тогда менять на 680м ?
И хотелось бы услышать официальное мнение сервиса, если можно...
Оффтоп

И на будущее, как пишед Тед, надо посылку делить на 2 за дополнительные 75 баксов и спать спокойно)))

[Avalon777]

Не знаю что мешало человеку заказать ноут с www.alienware.com/Landings/laptops.aspx тем более что уже был негативный опыт с HIDa насчет пришельцев.
Там наверняка было бы без траблов.

[Lorn66]

forcer99,
Да, возможно вы и правы, лучше купить у вас в России, тем более что есть возможность съездить в Москву в любое время.

Добавлено через 6 минут 6 секунд
Avalon777,
А вообще, если заказывать в США, цена будет меньше с учётом доставки, чем в России или нет? В принципе, я в средствах не ограничен, но всё же интересно, где выгодней, а главное, безопасней приобрести Чужого - заказ из США или лично в Москву съездить?

[Avalon777]

Сообщение от Lorn66

forcer99,
Да, возможно вы и правы, лучше купить у вас в России, тем более что есть возможность съездить в Москву в любое время.

Добавлено через 6 минут 6 секунд
Avalon777,
А вообще, если заказывать в США, цена будет меньше с учётом доставки, чем в России или нет? В принципе, я в средствах не ограничен, но всё же интересно, где выгодней, а главное, безопасней приобрести Чужого - заказ из США или лично в Москву съездить?

Однозначно при заказе напрямую из США цена будет меньше стоимости того же ноута в России... Я же не знаю какая у вас ситуация с таможней в Беларуси, у нас в Украине на сумму не более 300 евро(беспошлинно) более 300 евро около 48% налога, и не факт что коробка не окажется пустой после прохождения таможни и получения кпримеру мною) Так что в моей ситуации я не стал рисковать немалыми деньгами и обратился к посреднику, о чем никапли не жалею. А в вашем случае я бы скорее всего заказал на адрес в России(если конечно есть доверенное лицо-получатель) и заказал кпримеру ноут на том же HIDe, тем более здесь большинство россиян так и делало и все получили свои тачки,небыло проблем. По поводу выбора ноута-смотрите сами, а выбрал Алиен и очень доволен дизайном и производительностью машинки. Если устраивает SAGER ,берите его, за ALIEN помоему переплата в районе 400-500 у.е. идет если не ошибаюсь, да и гарантия на него есть в наших странах DELL-овская. EUROCOM тоже все просто.
Я выбрал Алиен из-за дизайна приемущественно ,но тут дело на любителя..

[Kameon]

Сообщение от Avalon777

Однозначно при заказе напрямую из США цена будет меньше стоимости того же ноута в России... Я же не знаю какая у вас ситуация с таможней в Беларуси, у нас в Украине на сумму не более 300 евро(беспошлинно) более 300 евро около 48% налога, и не факт что коробка не окажется пустой после прохождения таможни и получения кпримеру мною) Так что в моей ситуации я не стал рисковать немалыми деньгами и обратился к посреднику, о чем никапли не жалею. А в вашем случае я бы скорее всего заказал на адрес в России(если конечно есть доверенное лицо-получатель) и заказал кпримеру ноут на том же HIDe, тем более здесь большинство россиян так и делало и все получили свои тачки,небыло проблем. По поводу выбора ноута-смотрите сами, а выбрал Алиен и очень доволен дизайном и производительностью машинки. Если устраивает SAGER ,берите его, за ALIEN помоему переплата в районе 400-500 у.е. идет если не ошибаюсь, да и гарантия на него есть в наших странах DELL-овская. EUROCOM тоже все просто.
Я выбрал Алиен из-за дизайна приемущественно ,но тут дело на любителя..

Данный сайт с Россией то работает?

[mitvasya]

hidevolution должен был тестировать ноутбук на предмет надежности работы комплектующих или только eurocom к этому серьезно относится (тестируя ноутбуки 48 часов)

[Avalon777]

Сообщение от mitvasya

hidevolution должен был тестировать ноутбук на предмет надежности работы комплектующих или только eurocom к этому серьезно относится (тестируя ноутбуки 48 часов)

Думаю что HID просто ресселлеры (не сборщики же вроде) как EUROCOM, SAGER и тп.

[Lorn66]

Сообщение от Avalon777

Однозначно при заказе напрямую из США цена будет меньше стоимости того же ноута в России... Я же не знаю какая у вас ситуация с таможней в Беларуси, у нас в Украине на сумму не более 300 евро(беспошлинно) более 300 евро около 48% налога, и не факт что коробка не окажется пустой после прохождения таможни и получения кпримеру мною) Так что в моей ситуации я не стал рисковать немалыми деньгами и обратился к посреднику, о чем никапли не жалею. А в вашем случае я бы скорее всего заказал на адрес в России(если конечно есть доверенное лицо-получатель) и заказал кпримеру ноут на том же HIDe, тем более здесь большинство россиян так и делало и все получили свои тачки,небыло проблем. По поводу выбора ноута-смотрите сами, а выбрал Алиен и очень доволен дизайном и производительностью машинки. Если устраивает SAGER ,берите его, за ALIEN помоему переплата в районе 400-500 у.е. идет если не ошибаюсь, да и гарантия на него есть в наших странах DELL-овская. EUROCOM тоже все просто.
Я выбрал Алиен из-за дизайна приемущественно ,но тут дело на любителя..

Я хочу Алиен в основном из-за дизайна и производительности в одном лице, а точнее, ноуте. Тоже очень нравится дизайн, плюс конфигурация меня устраивает.

А можно заказать Алиен с официального сайта? Я думаю, так было бы надёжнее. Если нет, то скорее всего поеду в Москву.

[Tetsu]

Господа последняя новость сервис компании Dell меня не перестает радовать. Позвонили вновь сообщили заказали видео карту а также новую матрицу на экран из за зазора на нижнем правом крае защитной панели при полностью рабочей матрице и без каких либо поездок в сервисный центр все только по телефону и все.
Завтра сообщат когда все это будет в моем городе и ко мне выедет сервисный инженер.
И самое главное в первые 6 месяцев после приобретения гарантия планетарная т.е. можете обратится в любой точки света и все будет ок. после 6 месяцев нужно переводить гарантию в данном случае штатовскую на российскую. Насколько я понял это не проблема письмо в HID и вопрос решен.

[Avalon777]

Lorn66,
С официального было бы надежнее конечно,но там доставка дорогая мне кажется.Попробуйте списаться с ними-узнать что к чему.
http://www.alienware.com/Landings/laptops.aspx