Компании-производители и торговые марки NB.

[Евгений Нафнаф]

На сколько я знаю техника ASUS считается самой лучшей, в частности материнские платы и ноутбуки. На счёт Dell то ихние ноутбуки сколько я слышал имеют проблеммы с подзарядкой акумуляторов.

[Lunx]

Первоначальное сообщение от Евгений Нафнаф
На сколько я знаю техника ASUS считается самой лучшей, в частности материнские платы и ноутбуки. На счёт Dell то ихние ноутбуки сколько я слышал имеют проблеммы с подзарядкой акумуляторов.

У меня Dell Inspiron 9400. Все нормально. А по поводу Asus - позвоните в не аворизованный сервис центр - там вам расскажут - сначала про Acer, а потом добавят - что Asus - такое же г-но. Вообще распространено мнение, что Asus уже очень сильно упал в качестве, переплата только за имя. Хотя раньше действительно Asus производил очень качественную технику

[Айдар]

У меня Dell Inspiron 1520 Custom, проблем не вижу)

[Galyam]

Кто-нибудь сталкивался?Нормальная фирма или так себе.
Вот зверь один не плохой http://www.notebookreview.com/default.asp?newsID=4288 хочу купить, что скажете. В Америе стоит 1630$

[rus-transit]

На Российском рынке Gateway FX практически нет.

Конфигурации выглядят аппетитно.
Реальных отзывов нет.

Добавлено через 10 минут 52 секунды
Пользователь Akira812

Покупал FX весной в штатах.
http://www.thg.ru/forum/showthread.php?t=23689

Стукните в личку,.. может поделится впечатлениями...

[katran_kill]

Доброго всем дня.
собственно, хочется поделиться с общественностью своми опытом общения с прекрасной компание АЗУС, производителем ноутбуков высочайшего качества.
Особенно это интересно в свете нового рекламного хода компании, якобы все для клиента, особенно распрекрасная гарантия.
что бы не быть обвиненным в голословности, просто привожу свою переписку, делайте выводы сами, верить этой компании или нет.


Original Message-----
> > > > > > From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
> > > > > > Sent: Saturday, February 07, 2009 1:07 PM
> > > > > > To: ru_complaints@asus.com
> > > > > > Subject: (на complaints)

Ноутбук asus F3Tc 09,04,2007 года был мною куплен в ООО "ххх"
на савеловском рынке. через год он сломался. я его сначала сдал в г.Воронеже
на диагностику. Мне ответили что его необходимо сдать на ремонт.
> > > > > > > Приехав по окончании отпуска в Москву я его сдал по месту приобретения в ООО "ххх"> для ремонта. С тех пор ремонтов было много.
> > > > > > > 05/10/2007 791161
> > > > > > > 22/01/20008 810672
> > > > > > > 07/03/2008
> > > > > > > 12/08/2008 880434
> > > > > > > 12/09/2008 118468
но он опять начал глючить.

///эти ремонты для меня осуществлял центральный сервис на Вавилова 83///

периодически зависать после долгой работы и его приходилось выключать принудительно. после этого он мог включиться только через полчаса, не меньше. когда я обратился перед новым годом снова, оказалось что ООО "ххх" больше не существует. в
результате я сам сдал ноутбук на диагностику 23/12/2008 810923
> > > > > > > диагностика сказала что он якобы исправен.
> > > > > > > во-первых он не исправен снова
> > > > > > > во-вторых мне надоело что ноутбук постоянно глючит. такое количество
ремонтов, это просто немыслимо.
к продавцу я обратиться не могу.
что мне сделать что бы нормально работать на компьютере?

> > > > > > > с уважением, Еремеенко С.

> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[2]: (на complaints)
> > > > Добрый день. Спасибо за обращение в службу контроля качества
компании ASUSTeK.

Сообщите нам пожалуйста модель и серийный номер Вашего ноутбука.

Сообщите нам пожалуйста почему Вы не можете обратиться к
продавцу.
Сообщите нам пожалуйста если у Вас какие либо документы
подтверждающие, что данный ноутбук ремонтировался (если есть
пришлите сканы данных документов)

> > > > > > Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку.
> > > > > > С Уважением, Служба контроля качества
> > > > > > обслуживания ASUSTeK.
> > > > > > ru_complaints@asus.com


"'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[32]: (на complaints)
> > > > Добрый день.
> > > > Спасибо за обращение в службу контроля качества
> > > > компании ASUSTeK.

Сообщите нам пожалуйста модель и серийный номер Вашего ноутбука.
> > > > > F3T серийный номер ХХХХХХХХХХХХХХ

Сообщите нам пожалуйста почему Вы не можете обратиться к
продавцу.
> > > > > ООО "ххх" больше не существует
Сообщите нам пожалуйста если у Вас какие либо документы
подтверждающие, что данный ноутбук ремонтировался (если есть
пришлите сканы данных документов)
> > > > > сканы в приложении, в раре в архиве



> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[3]: (на complaints)
> > > > Добрый день.
> > > > Спасибо за обращение в службу контроля качества
> > > > компании ASUSTeK.

> > > > > Сообщите нам пожалуйста, в какой АСЦ Вы можете обратиться и когда,
> для диагностики Вашего ноутбука, определения его гарантийности и заявленного Вами дефекта.
> > > > > Соответствующее информационное письмо будет направлено в АСЦ.


> > > > > Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку.
> > > > > С Уважением, Служба контроля качества обслуживания ASUSTeK.
ru_complaints@asus.com


> > > > > > From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
> > > > > > Sent: Saturday, February 07, 2009 1:07 PM
> > > > > > To: ru_complaints@asus.com
> > > > > > Subject: (на complaints)

> > > > > Сообщите нам пожалуйста, в какой АСЦ Вы можете обратиться и когда, для диагностики Вашего ноутбука, определения его гарантийности и заявленного Вами дефекта.

на Вавилова могу, в четверг или пятницу попробую а что такое определение гарантийности, если мне уже заявили что гарантия на него закончилась?
При том что основная претензия у меня к тому, что он вообще на протяжении своей гарантийной жизни ремонтировался столько раз?
Если АСЦ подтвердит гарантийность Вашего ноутбука и заявленный
дефект, Вам выдадут заключение на обмен данного ноутбука.
> > > > > Соответствующее информационное письмо будет направлено в АСЦ.


> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[5]: (на complaints)
> > > > Добрый день. Спасибо за обращение в службу контроля качества
> > > > компании ASUSTeK.

Если АСЦ подтвердит, что гарантия на Ваш ноутбук закончилась, он не сможет Вам выдать акт технического заключения на обмен через торгующую организацию.

///прошу заметить читателей, что торгующая организация не существует, о чем уже 2 раза и сообщалось уважаемой компании АЗУС///

Обмен производится только на гарантийные ноутбуки.


> > > > From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
> > > > Sent: Tuesday, February 17, 2009 7:05 PM
> > > > To: ru_complaints
> > > > Subject: Re[6]: (на complaints)

мне как раз 7-й раз отказались чинить сказав что гарантия закончилась. т.е. неважно что АСЦ чинил мой ноутбук 6 раз? 6 раз чинить ноутбук это нормально и ни разу не выдать заключение что бы мне его поменяли? т.е. на седьмой раз когда он снова не работает мне просто говорят что бы я шел
покупать следующий?

> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[6]: (на complaints)
> > > > Добрый день. Спасибо за обращение в службу контроля качества компании ASUSTeK.

При обращении в АСЦ Вы писали какие либо заявления с Вашими
требованиями?


> > From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
> > Sent: Wednesday, February 18, 2009 5:06 PM
> > To: ru_complaints
> > Subject: Re[9]: (на complaints)

При обращении в АСЦ Вы писали какие либо заявления с Вашими
требованиями?
> > > нет, мне никто не предлагал. Наоборот, мне говорили что могут только отремонтировать, что сервис не может мне помочь т.к. не отвечает за то, что мой ноут столько раз ломается. на вопрос что же делать сказали этот мейл, предложив все высказать по этому адресу.

> > > Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку.
> > > С Уважением, Служба контроля качества обслуживания ASUSTeK. ru_complaints@asus.com

> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[7]: (на complaints)
> > > > Добрый день.
> > > > Спасибо за обращение в службу контроля качества
> > > > компании ASUSTeK.

> > К сожалению если Вы не писали ни каких заявлений в АСЦ, они производят только ремонт аппаратов.


> From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
> Sent: Wednesday, February 18, 2009 8:27 PM
> To: ru_complaints
> Subject: Re[11]: (на complaints)

> > К сожалению если Вы не писали ни каких заявлений в АСЦ, они производят только ремонт аппаратов.
я не писал, потому что мне сказали что писать ничего не нужно и некому.
что они только ремонтируют. и если я хочу написать хоть что то, что бы я
написал сюда, по этому адресу.

> > Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку.
> > С Уважением, Служба контроля качества
> > обслуживания ASUSTeK.
> > ru_complaints@asus.com

> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[9]: (на complaints)
> > > > Добрый день.
Спасибо за обращение в службу контроля качества
компании ASUSTeK.

> После дополнительного рассмотрения Вашей ситуации, мы можем предложить Вам
бесплатный ремонт Вашего ноутбука в центральном АСЦ АСК-Сервис компании
ASUSTeK.



From: katran katran [mailto:katran_kill@mail.ru]
Sent: Thursday, February 19, 2009 4:56 PM
To: ru_complaints
Subject: Re[13]: (на complaints)

> После дополнительного рассмотрения Вашей ситуации, мы можем предложить Вам
> бесплатный ремонт Вашего ноутбука в центральном АСЦ АСК-Сервис компании
> ASUSTeK.

спасибо, но мне его чинили очень много раз, причем в центральном АСЦ.
работать он от этого лучше не стал. видимо настолько качественный ремонт.
видимо ноутбуки азус можно только выбрасывать либо дарить продавцу.
производитель не отвечает за собственный брак


> > > From: "ru_complaints" <ru_complaints@asus.com>
> > > To: "'katran katran'" <katran_kill@mail.ru>
> > > Date: Tue, 17 Feb 2009 19:31:19 +0300
> > > Subject: RE: Re[9]: (на complaints)
> > > > Добрый день.Спасибо за обращение в службу контроля качества компании ASUSTeK.

Добрый день.
Спасибо за обращение в службу контроля качества
компании ASUSTeK.

К сожалению в данной ситуации мы можем предложить только бесплатный ремонт
Вашего аппарата.
Просим прощения, что не смогли Вам помочь.

Пожалуйста, при ответе сохраняйте переписку.
С Уважением, Служба контроля качества
обслуживания ASUSTeK.
ru_complaints@asus.com


вот так вот господа, купил брак? чини. весь гарантийный срок чинили плохо? ну и что, покупай следующий. для этого и делают буки, что бы дотянул до окончания гарантии и можно было покупать следующий.
вот так вот производитель никак не отвечает за качество изделия и за качество ремонта.
все ссылки только на продавца. ужасно, что производитель предложив покупателю заведомо негодное бракованное и ДОРОГОЕ изделие всячески отказывается оправдать доверие и исправить ситуацию.
да, можно было начать топать ногами в сервисе, тчо бы меня оттуда вывела охрана (мне вполне четко заявили что никаких заявлений мне никуда написать просто не не дадут, что АСЦ на Вавилова просто сервис, и что если мне хочется пожаловаться то я все должен написать по почте, что я собсственно и сделал)
а еще что? топать ногами на рынке савеловском? или может, начать с собаками искать продавца? сейчас многие компании разоряются, и проблем будет с обращениями к продавцу все больше и больше.
так почему, почему же производитель ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ за собственные рекламные обещания и за свои некачественные ноутбуки?

[Dr.Zep]

1. асус такое практикует через торгующие организации
2. F3T, да и вообще вся серия F3, это такое редкостное авно, которое я думаю очень сильно испортило репутацию ASUS. Но F3T - это все равно отдельная песня. Горят как спички

[VitalikK]

Так отдай на ремонт и возьми с них гарантию на работоспособность.

Сообщение от Dr.Zep

2. F3T, да и вообще вся серия F3, это такое редкостное авно, которое я думаю очень сильно испортило репутацию ASUS. Но F3T - это все равно отдельная песня. Горят как спички

У моей девушки был F3ja и нормально он работал! за 2 года ни одного нарекания! А я его в играх прогонял нормально...

[Cyborg5022]

По-моему, тема бессмысленная. Я не занимаю чью-либо сторону.

Клиент 6 раз чинил свое оборудование и ни разу не задумался о замене оборудования. Опомнился на 7 раз, когда уже закончилась гарантия на это оборудование.

Клиенту компания предложила бесплатный послегарантийный ремонт. Клиент недоволен.

Без комментариев.

[art3kg]

Знаешь, а ты не пробовал ,когда ноут ушёл на ремонтное пике раз в третий по инету пошариться??? Просто набираешь "винты-дятлы" и вылезает некая серия, но что интересно - лезут очень сходжжие цифры....Хотя конечно обидно, что этим бюрократизмом задрали....Ну а фигли, иначе фиг они бы до нас добрались, скока они китаёз и европеев накололи, пока до тебя дошли ))...У мя вон тоже минус - пришлось брать востро делл 1700 в Красноярске со свистой...А там дрова те же старфорса, а это ЛИЦЕНЗИОННОЕ барахло - НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ и БЛОКИРУЕТСЯ... И кому мне спасибо сказать ? Мелкософту или 1С ??? А скачай я бы как обычно пиратку - ну потратил 50т рублей на безлимит таксу ну и поф качай новый образ дисков В), не впервой ))..Сами гонят в нелегалку ((

[Радион]

Ребята что за фирма такая? Кто купил те очень довольны. Где можно подробнее посмотреть и купить?

[nabor slov]

Gateway это игровой асер... ну как... был сначало Gateway... продавались под этой маркой быстрые ноуты для игроманов... потом асер купил эту марку... и теперь она принадлежит ему... но под маркой Gateway по прежнему выпускаются быстрые ноуты для игроманов... качество нормальное... цена адекватная...

[Overslam]

Здравствуйте. Сегодня нашел интересное предложение Gateway NV7901u Intel Core i5 430M(2.26GHz) 17.3" 4GB Memory 500GB HDD ATI Mobility Radeon HD 5650 NoteBook но я ничего не знаю о качестве этих ноутов. Подскажите пожалуйста по сравнению с тем же ASUS как выглядит этот брэнд и стоит ли брать этот ноут.

[Helge Muller]

Overslam, Gateway Inc. (Gateway2000, "Коровий компьютер" - из-за логотипа) существует с 1985 года. Американская компания. Всегда был примером отличной "белой" сборки. К сожалению, ее высокая себестоимость и одновременное давление "сверху" - HP,Dell и "снизу" - Тайвань, Китай "задушило" независимую компанию. Вслед за Packard-Bell был приобретен Acer Inc. Что сейчас творится с ее качеством мне неизвестно. Обремененная долгами компания была куплена "задешево", в первую очередь - из-за ее клиентуры на американском рынке. Поскольку Acer, мягко говоря, не является "столпом качества" не думаю, чтобы это пошло на пользу изделиям, выпускаемым под брендом Gateway. Подробнее - http://en.wikipedia.org/wiki/Gateway_2000

[святослав]

у меня был игровой Gateway-сборка и качество экрана очень радовало. одно было плохо.-в играх,наподобие Crysis температура видеокарты свободно доходила до 95градусов-явный перегрев. и-очень плохие динамики