THG.RU | Новости | Смартфоны и ноутбуки | Видеокарты | Процессоры | Материнские платы | Мониторы | Аудио/видео | Накопители | Собери сам | Софт | Домашний ПК


Клуб экспертов THG.ru   

Вернуться   Клуб экспертов THG.ru > Переносные персональные компьютеры и другие мобильные устройства. > Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки

Регистрация Правила форума FAQ форума Чат Telegram Справка Пользователи Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки Обсуждение проблем с ноутбуками, ультрабуками, субноутбуками, нетбуками, обмен опытом, советы.

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.08.2011, 03:06   #1
Меню пользователя vvaaddiimm
Старожил
  
Ноутбук HP Pavilion dv6-6077er не видит дискретную видеокарту ATI Radeon 6770m

Доброго времени суток! У меня проблема в том, что при очередном включении ноутбука HP Pavilion dv6-6077er (система Windows 7 расширенная 64 битная) во время запуска рабочего стола компьютер завис, да так, что помогло только выключение и повторное включение, после чего перестала работать дискретная видеокарта ATI Radeon 6770m. В диспетчере устройств отображалась только встроенная графика Intel HD. При нажатии кнопки "Обновить конфигурацию оборудования" в диспетчере устройств в качестве видеоадаптера вдруг появилось второе, но неопознанное устройство. Пытался под него поставить новые драйвера, скачав их с официального сайта HP, потом с сайтов AMD, Radeon.ru, но никакие не принимались даже при установке их вручную. При последущем включении компьютера обнаружил, что неопознанное устройство уже находится в категории "Другие устройства". Почитав на форумах, подумал, может,
установке обновленных драйверов ATI мешают остатки старых в системе, поэтому почистил драйвера с помощью Driver Cleaner. Но свежие дрова так и не установились, так как устройство якобы не поддерживается, хотя в файле конфигурации *.inf данные о видеокарте 6770m присутствуют. Проблема, наверное, в том, что в свойствах устройства не было никакой о нем информации, даже ID оборудования. В свойствах решил нажать кнопку "Удаление драйвера (для опытных)" в надежде на то, что после перезагрузки определится новое оборудование и начнется автоматический пойск драйвера для него. Нажал, неопознанное устройство удалилось, но после перезагрузки ничего не произошло и не появилось в диспетчере. Для ноута дискретный видеоадаптер как будто вообще никогда не существовал! Откатил систему до предшествовавшей зависанию точки восстановления - ничего не появилось. Everest и
Riva Tuner видяху тоже не видят. Решился на восстановление Windows с помощью Recovery Manager до первоначального состояния при поставке от производителя (все-таки там происходит полное форматирование диска, в том числе загрузочной области, и установка всех необходимых драйверов с нуля). Ничего не помогло. При запуске система продолжает давать сообщение, что "Catalyst Control Center не поддерживается версией драйвера включенного видеоадаптера. Обновите версию графического драйвера AMD или включите адаптер AMD с помощью менеджера дисплеев". Включить адаптер AMD, конечно же, невозможно, так как система его не видит, а новые драйверы AMD в холостую лежат в системной папке. В биосе принудительно переключиться на внешнюю карту невозможно, так как в ноутбуке он сильно урезанный. Да и переключение между видеоадаптерами ведь в этих моделях HP происходит автоматически/вручную в самом Windows с помощью Catalyst, который при запуске пишет: "Не удается запустить Catalyst Control Center. В настоящий момент параметров, которые можно настроить с помощью Catalyst Control Center, нет". Подумал, что биос попросту не видит видеокарту, так как в разделе системной информации биоса упоминания о видеокарте нет. Перепрошил BIOS с сайта производителя на последнюю версию, ничего не изменилось. Обнулить биос не представляется возможным, так как придется разбирать ноут, чтобы вытащить батарейку, которая к тому же, скорее всего, припаянная. Пробовал также запускать комп в безопасном режиме, чтобы отключить и встроенное видео в диспетчере устройств. Бесполезно. При старте Windows автоматически устанавливаются драйвера только на встроенную память и всё. Что делать, уже не знаю. Все перепробовал. Неужели банально сгорела видеокарта, что абсолютно возможно в такую летнюю жару, но как это могло произойти с ноутбуком, которому всего 1,5 месяца, не понимаю, ведь перегрева и нагрузки на видяху не было, так как все произошло при старте системы во время загрузки рабочего стола, да и играл я в него всего по 2-3 часа в день. Ваше профессиональное мнение?
vvaaddiimm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.08.2011, 09:46   #2
Меню пользователя Flatter36
Заслуженный Helper THG
 
Аватар для Flatter36
  
так если 1.5 месяца, то значит на гарантии. Надо нести в сервис, так как все уже перепробованно.
Flatter36 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2012, 13:41   #3
Меню пользователя M1khail
В каждой бочке затычка.
 
Аватар для M1khail
  
Тот же ноут, тажа проблема. Выход пока не нашел, гарантии нет.
__________________
C2D E8600, P5B Deluxe, OCZ SOE 667(4-4-4-12-2) 1024x2, Seagate 320gb 16mb sata300x2(Raid-0), WD Caviar Blue 2tb, DVD+-RW 212D(sata), Radeon 6950@70(по средствам прошивки биос-а) 2048mb, Smilodon(RaidMAX), Gigabyte Odin Plus 580W, X-Fi XtremeGamer, sven royal 2
M1khail вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Справочник словарей
Словари русского языка - www.gramota.ru Яndex - Словари Википедия - ru.wikipedia.org

Часовой пояс GMT +4, время: 11:32.


Powered by: vBulletin, ©2000 - 2007, Jelsoft Enterprises Limited.
Перевод: zCarot
Распространение информации возможно только с письменного разрешения администрации издания.

THG.ru ("Русский Tom's Hardware Guide") входит в международную сеть TG Publishing

Яндекс.Метрика